Regulamin sklepu OponyHurt.pl

REGULAMIN SKLEPU OPONYHURT.PL

1. Jakość produktów

Wszystkie towary sprzedawane przez nasz Sklep Internetowy Oponyhurt.pl są produktami nowymi, pełnowartościowymi oraz posiadają pełną gwarancję producentów. Zgodnie z Polską Normą PN-C-94300-7:1997 „Ogumienie. Pakowanie, przechowywanie i transport”, za opony pełnowartościowe uważa się opony nie starsze niż 36 miesięcy od daty produkcji. Wychodząc naprzeciw rosnącym wymaganiom klientów, sklep Oponyhurt.pl skrócił ten okres do 24 miesięcy. UWAGA! Sprzedajemy wyłącznie nowe opony, nie starsze niż 24 miesiące od daty produkcji.

2. Ceny produktów

Wszystkie ceny znajdujące się w cenniku na stronie internetowej są aktualnymi cenami podanymi w PLN. „Nasza cena” to ostateczna kwota do zapłaty, która jest podawana przy składaniu zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany ceny towaru w każdym momencie realizacji zamówienia oraz do nie zrealizowania zamówienia z ważnych powodów ekonomicznych.

3. Składanie zamówienia

Zamówienie na wybrany przez siebie produkt możecie Państwo złożyć poprzez dodanie go do koszyka i wypełnienie odpowiedniego formularza. Jest to najprostsza, najszybsza i najdokładniejsza metoda składania zamówienia. Formularz zamówienia jest skonstruowany tak, aby bezproblemowo przeprowadzić Państwa przez proces składania zamówienia. W formularzu prosimy podawać dane do wysyłki zamówionego towaru oraz opcjonalnie dane do faktury.

W pole UWAGI prosimy wpisywać niestandardowe informacje, które mogą ułatwić realizację zamówienia.

Zamówienie możecie Państwo złożyć również telefonicznie, za pomocą poczty elektronicznej.

Dla szybkiej i sprawnej realizacji zamówienia bardzo istotne jest podanie danych kontaktowych, przede wszystkim adresu e-mail oraz numeru telefonu. Na adres e-mailowy otrzymacie Państwo informacje niezbędne do kontroli Waszego zamówienia, podglądu stanu realizacji i kontaktu z firmą przewozową. Po złożeniu zamówienia otrzymacie Państwo e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji. Prosimy o konieczne zapoznanie się z treścią listu i sprawdzenie poprawności zawartych w nim danych. W razie stwierdzenia niezgodności przesłanych przez nas danych, prosimy o kontakt z Oponyhurt.pl.

Składając zamówienie Nabywca akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

Cennik prezentowany na stronach sklepu nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu prawa i nie odzwierciedla stanów magazynowych.

4. Koszty przesyłki

Przesyłka jest bezpłatna, tylko w przypadku zamówienia minimum 4 sztuk. Państwo płacicie jedynie za zakupiony towar.

* w przypadku zakupu w ilości mniejszej niż 4 sztuki koszt transportu wyniesie 20 PLN netto i będzie doliczony w ostatecznej cenie opony

** obowiązuje na terenie Polski

5. Warunki płatności

Umożliwiamy Państwu kilka możliwości zapłaty za zamówiony towar:

a. Płatność za pobraniem - płatność następuje przy odbiorze przesyłki. Gotówkę przekazujecie Państwo kurierowi firmy spedycyjnej, który dostarcza przesyłkę.

b. Przedpłata - płatność przelewem na nasze konto, jednakże wydłuża się tu proces realizacji zamówienia, ponieważ sklep musi zaczekać na zaksięgowanie środków na koncie. Wysyłka następuje bez pobrania.
W przypadku niektórych towarów mało popularnych lub sprowadzanych pod zamówienie, zastrzegamy sobie możliwość pobierania zaliczki w wysokości 30% wartości towaru lub przedpłaty.

c. Przelew terminowy dla stałych zarejestrowanych kontrahentów.

6. Realizacja zamówienia

W ciągu 1-2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia otrzymacie Państwo informację, w jakim czasie zamówienie zostanie przez nas zrealizowane.

Automatyczne przyjęcie zamówienia przez Oponyhurt.pl nie jest równoznaczne z potwierdzeniem jego realizacji. Informację o terminie realizacji zamówienia, dacie dostawy oraz numerze listu przewozowego przesyłki otrzymacie Państwo za pośrednictwem e-maila lub telefonicznie. W związku z tym, że w niektórych przypadkach istnieje konieczność zamówienia opon z magazynów producentów, czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu i uzależniony jest od terminu dostawy z magazynu producenta. W takich wypadkach podajemy Państwu orientacyjny czas realizacji zamówienia.

7. Odbiór osobisty

Umożliwiamy Państwu odbiór osobisty, montaż i wyważenie zamówionych opon w jednym z serwisów naszej sieci.

Odbiór w serwisie stwarza dla Państwa wymierne korzyści:

- możliwość odbioru opon o dowolnej porze w godzinach pracy serwisu

- możliwość montażu i wyważenia zakupionych opon na miejscu (usługa oddzielnie płatna)

8. Pora dostarczenia przesyłki przez kuriera

Firma kurierska dostarcza przesyłki w godzinach 8.00- 16.00.

Nie możemy określić, ani zagwarantować dokładnej godziny doręczenia przesyłki, dlatego w celu ustalenia godziny dostawy niezbędny jest kontakt z firmą kurierską w dniu dostawy. Podanie miejsca pracy (nazwy firmy) jako adresu doręczenia przesyłki gwarantuje Państwu dostawę w godzinach 8-16. W sytuacji, gdy dostarczający przesyłkę kurier nie zastanie Państwa, pozostawi informację o próbie jej doręczenia, w postaci AWIZO. Pierwszego dnia po próbie dostarczenia, paczka będzie na Państwa czekać w lokalnym oddziale firmy kurierskiej, skąd będzie możliwość odbioru osobistego- adres oddziału firmy kurierskiej i wszelkie szczegóły dotyczące przesyłki znajdziecie Państwo na pozostawionym przez kuriera AWIZO. Jeśli nie odbiorą Państwo przesyłki osobiście z siedziby firmy kurierskiej, drugiego dnia po awizowaniu paczki, kurier dokona próby ponownego jej dostarczenia pod wskazany w formularzu zamówienia adres.

9. Sprawdzenie zawartości przesyłki

Przed dokonaniem zapłaty prosimy, aby sprawdzili Państwo, czy dostarczony towar jest zgodny ze złożonym zamówieniem. Opony w celach transportowych są spięte taśmą pakową lub folią w sposób, który umożliwia odczytanie z nich podstawowych informacji. Jeśli dostęp do nich jest utrudniony, prosimy o rozpakowanie paczki w obecności kuriera. W przypadku niezgodności towaru z zamówieniem należy odmówić odbioru i niezwłocznie skontaktować się z obsługą Oponyhurt.pl – w najbliższym możliwym terminie dostarczymy Państwu prawidłową przesyłkę. Jeśli dotarła do Państwa uszkodzona przesyłka prosimy o spisanie protokołu szkody w obecności kuriera i niezwłoczne skontaktowanie się z obsługą Oponyhurt.pl.

10. Dowód zakupu

Płatności dokonują Państwo na podstawie listu przewozowego, który jest świadectwem zawarcia transakcji z Oponyhurt.pl Dowód zakupu lub faktura VAT są każdorazowo przesyłane drogą elektroniczną. Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 17 grudnia 2010 r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej

2) Na podstawie art. 106 ust. 10 i 11 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. Nr 54, poz. 535, z późn. zm)

11. Zwrot lub wymiana towaru

Jeśli dostarczony Państwu towar nie był zgodny z zamówieniem (np. opony są starsze niż 24 miesiące), prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o tym fakcie. Tak szybko, jak to możliwe wymienimy towar na inny, na swój koszt (pod warunkiem, że nie nosił on śladów użytkowania).

12. Rezygnacja z zamówienia

Do chwili wysłania zamówienia klient ma prawo do rezygnacji z zamówienia nie ponosząc żadnych kosztów. Jeżeli klient odmówi odbioru przesyłki zastrzegamy sobie prawo do obciążenia klienta kosztami transportu w obie strony.

13. Zasady reklamacji

Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu lub faktura VAT. Możecie Państwo kontaktować się bezpośrednio z obsługą Oponyhurt.pl. Istnieje również możliwość umówienia się z przedstawicielem handlowym danego producenta, który dojedzie na miejsce i rozpatrzy reklamację. Reklamację zobowiązany jest również rozpatrzyć każdy serwis ogumienia na terenie kraju, będący autoryzowanym przedstawicielem danego producenta opon. Gwarantujemy Państwu profesjonalną i efektywną obsługę posprzedażną.

14. Ochrona prywatności

Dokonanie zakupów w Oponyhurt.pl wymaga podania informacji kontaktowych (np. telefon, adres e-mail) oraz informacji niezbędnych do wystawienia faktury i dostarczenia przesyłki. Dane wprowadzone do formularza są wykorzystywane przez InMoto Sp z o.o. wyłącznie do tych celów. Będziemy zobowiązani jeśli wyrażą Państwo zgodę na wykorzystanie numeru telefonu lub adresu e-mail w celu wyrywkowego zebrania Państwa opinii na temat jakości świadczonych przez nas usług oraz do celów przekazania informacji marketingowych. Powierzone nam Państwa dane osobowe są przesyłane i przechowywane z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania polskiego prawa. Każdemu Nabywcy przysługuje prawo wglądu oraz poprawiania swoich danych, które w procesie składania zamówienia wprowadził do systemu informatycznego Oponyhurt.pl. a także możliwość skorzystania ze wszystkich praw wynikających z Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych w stosunku do Oponyhurt.pl jako administratora danych osobowych respektując procedury zawarte w w/w ustawie.

Kontakt

Infolinia

hurt@inmoto.pl

pn-pt: 8:00-18:00, sb: 9-13

52 561 68 78

52 561 68 78

Copyright © 2010-2018 OponyHurt.pl. Wszelkie prawa zastrzeżone.

52 561 68 78

52 561 68 78

tel. stacjonarne

tel. komórkowe

Infolinia